Melhores condições.
Menos custos.

O Gestor24 acompanha os seus serviços de telecomunicações e defende os seus interesses perante os operadores. Analisamos a possibilidade de melhorar as condições comerciais, ajudamos a gerir os serviços contratados e verificamos as faturas que nos enviar, tratando das divergências identificadas. As melhorias dependem das condições disponíveis em cada caso.

Sim, é possível analisar oportunidades de renegociação antes do fim da fidelização. A viabilidade e as condições dependem do contrato atual e das propostas disponibilizadas pelo operador.

O Gestor24 atua como gestor independente de telecomunicações, procurando defender os interesses dos seus clientes. Não garantimos uma redução de preço em todos os casos: avaliamos as condições existentes e apresentamos as opções que sejam viáveis.

Analisamos as faturas que nos enviar para verificar se os valores e as condições comerciais estão de acordo com o que foi contratado. Quando identificamos divergências, tratamos do esclarecimento e da respetiva correção junto do operador. Acompanhamos também descontos, ofertas e prazos, nos termos do serviço contratado. Consumos extra, compras e serviços adicionais não acordados são da responsabilidade do cliente; as avarias são da responsabilidade do operador.

O Gestor24 envia um lembrete mensal por email para que possa enviar a sua fatura para análise. Pode enviá-la através da Área Cliente mensalmente ou quando entender. Verificamos as faturas recebidas e tratamos junto do operador das divergências identificadas relativamente às condições comerciais negociadas. Se não enviar a fatura num determinado mês, poderemos não identificar eventuais divergências desse período.

Sim. Pode reunir serviços da sua residência, dos seus pais ou avós, de uma casa de férias e até da sua empresa, mesmo que pertençam a diferentes operadores ou moradas. Na Área Cliente, consulta os serviços acompanhados, os valores mensais acordados de cada serviço, as condições negociadas, as ofertas e as datas de fidelização, tudo num único local.

Sim. O Gestor24 acompanha as datas de fim das ofertas temporárias registadas, como canais premium gratuitos, e trata atempadamente do pedido de cancelamento junto da operadora para evitar que passem a ser cobradas no mês seguinte. Se quiser manter alguma oferta depois do período gratuito, informe-nos antecipadamente. O cancelamento efetivo depende do processamento pela operadora.

Sim. Indica os serviços pretendidos e, após adesão e pagamento, procuramos e apresentamos propostas comerciais para a sua aprovação.

Sim. Após uma análise inicial gratuita e sem compromisso, apresentamos uma proposta personalizada de gestão dos serviços de telecomunicações da empresa. A proposta pode incluir pagamento único ou avença mensal, com condições de acompanhamento definidas no contrato.

Na renegociação, analisamos gratuitamente a viabilidade de melhorar o seu contrato atual, sem compromisso. Para novas instalações, a procura de propostas começa após a adesão e o pagamento.

Para particulares, uma nova renegociação implica um novo contrato Gestor24 e um novo pagamento, sempre mediante aprovação do cliente. Para empresas, a inclusão de futuras renegociações depende das condições da proposta personalizada e do contrato aceite.

Sim. O Gestor24 é um projeto recente e a plataforma encontra-se em evolução contínua, com melhorias regulares para tornar a utilização mais simples, segura e eficiente. Durante este processo, poderão ocorrer alterações pontuais nas funcionalidades ou dificuldades de funcionamento, que serão analisadas e corrigidas. Mantemos o compromisso de aperfeiçoar a plataforma e de assegurar a qualidade do acompanhamento prestado aos nossos clientes.